よくある質問

Google ファッションストアでのショッピングに関するご質問にお答えします

注文してから商品はいつ届きますか?

ご注文確定後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか?

はい、未使用品に限り、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承っております。お客様マイページの「注文履歴」よりお手続きください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Google Pay、コンビニ払い、およびあと払い(ペイディ)がご利用いただけます。

送料はいくらですか?

全国一律550円(税込)です。1回のご注文合計金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

ギフトラッピングは対応していますか?

はい、チェックアウト画面にてギフトラッピング(有料)をご選択いただけます。大切な方への贈り物にぜひご利用ください。

商品の在庫状況を確認したいです。

各商品ページに現在の在庫状況が表示されています。「在庫切れ」と表示されている商品は、再入荷通知の設定が可能です。