返品・交換について

Googleストアでは、商品にご満足いただけなかった場合、未使用品に限りお届けから30日以内であれば返品・交換を承っております。お客様のご都合による返品の際も、簡単な手続きでスピーディーに対応いたします。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  注文履歴ページにアクセスし、返品を希望するアイテムを選択して「返品リクエスト」ボタンをクリックしてください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時の箱、または適切なサイズの箱に、商品とタグ、納品書を同梱し、しっかりと封をしてください。

• 3.
  発送準備

  メールで届く返送用ラベルを印刷して荷物に貼り付けるか、最寄りの配送業者にて指定の返送先へ着払いでお送りください。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送品が倉庫に到着し、検品が完了した後、5営業日以内にご指定の支払い方法へ返金、または交換品の発送を行います。